Gillain & Co

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Suite aux conseils donnés par les autorités gouvernementales aux Pays-Bas et en Belgique, le Heleon Group a pris les mesures nécessaires pour faire face au coronavirus. Prendre soin de nous-mêmes et des personnes qui nous entourent est actuellement une priorité absolue. 

Au sein du Heleon Group, nous suivons donc de près la situation et nous basons notre politique sur les recommandations du Conseil national de sécurité (NVR) et de l’Institut national pour la santé publique et l’environnement (RIVM). Par le biais de ce rapport, nous vous informons de notre approche et des mesures prises pour lutter contre le coronavirus et pour garantir nos livraisons et notre service.

En plus de prendre des mesures supplémentaires dans le domaine de l’hygiène, nos employés travaillent désormais autant que possible à domicile. Lorsque cela n’est pas possible, nous travaillons par roulement pour assurer la continuité. Tout notre travail se poursuit comme vous pouvez l’attendre de nous, à l’exception des visites effectuées par nos gestionnaires de comptes. Votre personne de contact du Heleon Group vous contactera pour annuler ou déplacer les rendez-vous éventuels. Nous vous proposons également de convertir votre rendez-vous en une session à distance (par exemple via Skype ou Microsoft Teams). Nous continuerons à vous conseiller, bien qu’à distance.

En outre, nous disposons d’un stock solide et sommes en contact étroit avec nos fournisseurs pour contrôler les fournitures. Jusqu’à présent, nous avons pu garantir la continuité, mais si cela devait changer, nous vous en informerons. Bien entendu, tous nos employés restent accessibles par les canaux connus et vous pouvez compter sur la continuité de la livraison et du service même dans ces circonstances particulières.

Les mesures ci-dessus restent valables jusqu’à nouvel ordre et seront adaptées si nécessaire. Si quelque chose devait changer entre-temps, nous vous en informerons.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération dans cette situation exceptionnelle et espérons vous avoir suffisamment informé. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant ce message et les précautions que nous avons prises.

Nous vous souhaitons beaucoup de force et prenez soin de vous et de vos proches. 

Cordialement

Jan Timmer
Heleon Group